CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI GTX AUTO CARE
TRA CỨU THÔNG TIN BẢO HÀNH
Chính sách bảo hành điện tử, tra cứu trực tiếp tại website gtxautocare.vn là hệ thống tra cứu bảo hành độc quyền do công ty sáng tạo và phát triển.
Sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại trung tâm, khi hoàn thành thanh toán sẽ có tin nhắn Zalo ZNS từ kênh ZALO OA của công ty gửi về Số điện thoại khách hàng sử dụng dịch vụ và đường link tra cứu bảo hành. Như hình dưới đây.
Tin nhắn bảo hành gửi về Zalo Khách hàng
Quý khách dùng Mã bảo hành và Số điện thoại để truy cập vào website bảo hành chính thức của GTX Auto Care qua đường link sau: https://gtxautocare.vn/kiem-tra-bao-hanh
Quý khách lưu ý:
- Mỗi khách hàng chỉ có một mã bảo hành duy nhất cho 1 xe, các thông tin đều được GTX Auto Care bảo mật hoàn toàn nên quý khách có thể hoàn toàn yên tâm.
- Sau thời gian hết bảo hành, dữ liệu vẫn còn được lưu trữ để đối chiếu. Nên khách hàng vẫn có thể truy cập để kiểm tra khi cần thiết.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Các sản phẩm tại GTX Auto Care đều có chính sách bảo hành, bảo dưỡng công khai 100%, các Kỹ Thuật Viên đều thông báo chế độ bảo hành trước khi nhận xe để thi công.
GTX Auto Care chỉ chấp hành chịu 100% chi phí bảo hành đối với lỗi của sản phẩm, lỗi của KTV khi thi công. Đối với vấn đề của sản phẩm do lỗi từ phía khách hàng, GTX Auto Care sẽ cho KTV kiểm tra, đánh giá và đưa ra mức hỗ trợ phù hợp.
Địa điểm bảo hành sản phẩm tại:
Ngoài 2 địa điểm trên, GTX Auto Care không bảo hành sản phẩm tại các địa điểm khác ngoài trừ trường hợp xe không thể di chuyển đến trung tâm. Để được hỗ trợ sớm nhất, quý khách có thể liên hệ qua hotline của trung tâm: 0906.03.0404 (Chinh)