Chính sách trả lại hàng

Chúng tôi cam kết mang đến cho Quý khách trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn và hài lòng. Trong trường hợp sản phẩm không đáp ứng mong đợi, Quý khách có thể yêu cầu trả hàng theo các điều kiện dưới đây: 

ĐIỀU KIỆN TRẢ HÀNG

• Áp dụng với các sản phẩm mua hàng online tại website gtxautocare.vn
• Khách hàng không để sản phẩm bị rơi vỡ, nứt trước khi trả hàng.
• Thời gian trả hàng trong vòng 35 ngày kể từ ngày khách hàng nhận hàng.
• Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, liên hệ trực tiếp SDT/ Zalo: 0906.03.0404 (Chinh) để được hỗ trợ kịp thời và sớm nhất.

QUY TRÌNH TRẢ HÀNG

• Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline hoặc email trong thời gian quy định.
• Cung cấp mã đơn hàng, hình ảnh sản phẩm và lý do trả hàng.
• Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ hướng dẫn Quý khách cách gửi sản phẩm trả lại.

HÌNH THỨC HOÀN TIỀN

• Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm trả lại, chúng tôi sẽ hoàn tiền trong vòng [5-7 ngày làm việc].
• Hình thức hoàn tiền: chuyển khoản ngân hàng, hoàn vào ví điện tử hoặc phương thức thanh toán ban đầu.